Política de envio
Efetuamos envios para Portugal Continental e Ilhas.
Produção
Os produtos personalizados têm um prazo de produção entre 4 a 7 dias úteis, dependendo do tipo de personalização escolhida.
Durante épocas festivas ou períodos de maior volume de encomendas, estes prazos poderão sofrer alterações.
Prazos de Entrega (após produção)
- Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis
- Ilhas: 3 a 7 dias úteis
Trabalhamos para cumprir os prazos indicados, no entanto, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos causados por fatores externos às transportadoras.
Envio e Custos
As encomendas são enviadas via CTT (correio registado).
Os portes de envio têm um custo a partir de 5,40 €, variando de acordo com o peso e destino da encomenda.
Oferecemos portes gratuitos em encomendas superiores a 67€.
O valor final dos portes é calculado automaticamente no checkout.
Tempo de Expedição dos CTT
- Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis
- Ilhas: até 15 dias úteis
Moradas e Reenvios
Caso a encomenda seja devolvida devido a morada incorreta ou incompleta, o reenvio terá um custo adicional suportado pelo cliente.
Extravio de Encomendas
Em caso de extravio, será necessário apresentar reclamação junto dos CTT. Após resposta da transportadora, será avaliada a possibilidade de reenvio.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com o envio ou prazos de entrega, poderá contactar-nos através do email:
colorebysu@gmail.com
Ao efetuar uma encomenda, o cliente aceita os termos desta política de envios.